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Trocas e Devoluções

TROCAS:

1) Você deve solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento da peça e envia-la de volta.

2) As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, sem sinais de uso.

3) Em caso de trocas, o cliente terá duas opções:

  • Escolher entre as peças disponíveis no site no momento da troca (não estendemos o prazo de troca para aguardar futuros lançamentos) 
  • Receber um voucher no valor da sua compra para ser usado no prazo de 15 dias.

4) Peças em promoção não têm troca.

 

DEVOLUÇÃO

1) Em caso de devolução, considera-se o prazo 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O cliente deve enviar o produto de volta, para conferência. O reembolso do valor pago poderá ser feito em até 7 dias úteis pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.